“真没想到社保窗口办事效率这么高，服务态度这么好，你们切实在为老百姓做实事，办好事。”办事群众张先生激动地说。4月26日上午，一名办事群众将一面印有“热情高效，服务为民”的锦旗送到广水市政务服务中心社保综合窗口，向提供热情高效服务的工作人员表达谢意。

4月初的一天，张先生来到劳动保险综合窗口咨询，亲属意外去世是否有相应补助，工作人员回答买过社保就有丧葬费抚恤金等。张先生面露苦色，只知道亲属在苏州工作，其他具体不清楚，工作人员见状，立即与苏州社保联系，将后续业务办理好后电话张先生。走时，张先生又将手提包遗落在柜台。窗口工作人员赶紧打电话联系张先生，并冒着大雨将包送到了他本人手中。张先生十分感动，一个劲的道谢，“包里除了若干现金外，还有很多重要证件和资料，如果丢了真不知道怎么办才好，谢谢你们，真的太感谢你们了”。

面对群众送来的锦旗，社保窗口负责人邹艳表示：“锦旗的送达既带来了荣誉，同时也对我们的工作提出了更高的要求。我们政务中心社保窗口将一如既往的用优质的服务态度和过硬的业务能力服务好每一名办事群众。”

融媒体记者：夏婷

通讯员：何蒙